Reakcia CK Novalja
Dobrý den, paní Sedláčková, děkujeme za hodnocení. Samozřejmě veškeré nedostatky si vždy ověřujeme u majitelů objektu - v tuto chvíli víme, že - určitě nikde nemáme uveden nástup ve 12 hod. Ani na webu, ani v pokynech na cestu, které jsme vám zaslali před odjezdem. Všude je uvedeno od 14 hod. Na místo jste dorazili brzo ráno, majitelka musí uklidit apartmán po hostech, kteří byli ubytováni před Vámi a toto se nedá urychlit, pokud chceme udržet standard tak, jak jsme zvyklí. Ohledně klimatizace - za klimatizaci jste na místě nic nedoplácela, doplácela jste pouze další dvě noci, které jste si na místě domluvila - tedy naše informace platí ze 100 %. Navíc vám majitelka prala ložní prádlo, ale to samozřejmě udělá ráda, když se stane nějaká nehoda. Apartmán je také nutné opustit do určitého času a to také nebylo dodrženo.... Děkujeme, že respektujete, že je potřeba dodržovat určitá pravidla. Z našeho pohledu bylo splněno vše, co mělo být a záleží pouze na Vás, jak se k tomu postavíte. Děkujeme. Lucie Veselá
